Descriptif du cours
Usages de l'informatique et de l'internet

Éric Guichard (Enssib)
Enssib, Lyon-Villeurbanne

Octobre 2011-février 2012

Sommaire

1  Présentation
    1.1  Projet général
        1.1.1  Approche historique et conceptuelle
        1.1.2  Discours et pratiques
        1.1.3  Quelques méthodes
        1.1.4  Conclusion
    1.2  Public
2  Détails pratiques
    2.1  Dates et lieux
    2.2  Responsable(s)
3  Informations administratives
    3.1  Programme détaillé
    3.2  Premières informations administratives
    3.3  Évaluation

1  Présentation

Cet enseignement, conduit sous forme de séminaire, vise à fournir aux étudiants de 2^e année du master SIB (Univ. Lyon-I et ENSSIB), et aussi à tous les étudiants de l'Université de Lyon qui le désirent, les concepts et les outils essentiels pour appréhender la notion d'usage dans le contexte de l'informatique et de l'internet. Des enquêtes ou des exposés illustreront les parties théorique et méthodologique de ce cours.

Le plan suivant correspond à 48 «heures-étudiant». Il est susceptible de légères modifications en fonction des propositions des participants (exposés, comptes rendus d'expériences, etc.).

1.1  Projet général

1.1.1  Approche historique et conceptuelle

• Historique de la notion d'usage.

• Dimension cognitive de l'usage dans le contexte de l'informatique et de l'internet.

• Usages: de l'internet, des NTIC, ou de l'informatique?

• Technologie de l'intellect et littératie. Dimensions technique et collective de l'écriture. Apports de l'histoire et de l'anthropologie.

• L'histoire des techniques et ses déterminismes.

1.1.2  Discours et pratiques

• Informatiques d'experts, informatiques grand-public. Analyses et études de cas.

• La fracture numérique. Mythes et réalités.

• Analyse des discours sur les usages: potentiel démocratique de la technique; la technique comme support d'une narration sociale: production d'archétypes (l'adolescent masculin geek ou pirate, etc.); normes et déviances.

• Le biais de la projection sociale dans la commande d'enquêtes.

• Aspects citoyens et militaires de l'internet.

• Géographie de l'internet.

• Pratiques spécifiques (suivant les années: jeux en ligne, poésie, BD) et pratiques savantes.

• Commentaire d'articles et d'enquêtes scientifiques.

• Littératie électronique.

• Impensés informatiques.

• Discours d'escorte des «NTIC» dans les médias et dans l'Université.

• Usages profanes et professionnels de l'édition numérique.

1.1.3  Quelques méthodes

Chacune sera présentée, mise en contexte et illustrée par une problématique que les étudiants seront invités à explorer. Cette partie du cours se fait majoritairement sur machines Linux.

• Traitement automatique d'enquêtes :
  • Formats.

  • Outils Unix de traitement (sélections, recodages, tris, etc.).

  • Méthodes statistiques (Khi2, etc.) et lexicométriques.

• Analyse de fichiers access_log.

• L'enquête sociologique: du suivi ethnographique au questionnaire. Lois, outils, logiciels.

• Traitement d'une enquête institutionnelle.

• Introduction à la topologie de l'internet.

1.1.4  Conclusion

• Retour sur la notion d'usage: quelle(s) définition(s)?

• Différences entre les approches de la sociologie et des sciences de l'information et de la communication (terrain, objet et méthodes).

1.2  Public

Cette unité d'enseignement est destinée aux étudiants des masters communs à l'Enssib et à l'Université Lyon-I (SIB, Panist, etc.). Elle est aussi ouverte à tous les étudiants de l'Université de Lyon en master, et à tous les jeunes chercheurs.

2  Détails pratiques

2.1  Dates et lieux

Tous les jeudis de 11h45 à 15h, à l'Enssib, à partir du 29 septembre 2011.

2.2  Responsable(s)

Eric.Guichard arobase enssib.fr

Bibliographie indicative

[Babou et Le Marec, 2003]

BABOU, I. et Le MAREC, J. (2003). De l'étude des usages à une théorie des «composites»: objets, relations et normes en bibliothèque. In SOUCHIER, E., JEANNERET, Y. et Le MAREC, J., éditeurs : Lire, écrire, récrire. Objets, signes et pratiques des médias informatisés, pages 233-299. Bibliothèque publique d'information, Paris.

[Edgerton, 1998]

EDGERTON, D. (1998). De l'innovation aux usages. Dix thèses éclectiques sur l'histoire des techniques. Annales Histoire, Sciences Sociales, 4-5: 815-837. English version: http://www3.imperial.ac.uk/portal/pls/portallive/docs/1/51753.DOC.

[Guichard, 2001]

GUICHARD, É., éditeur (2001). Comprendre les usages de l'Internet. Éditions Rue d'Ulm, Paris.

[Guichard, 2002]

GUICHARD, É. (2002). L'internet: mesures des appropriations d'une technique intellectuelle. Thèse de doctorat, École des hautes études en sciences sociales, Paris. /articles/theseEG.

[Guichard, 2004]

GUICHARD, É., éditeur (2004). Mesures de l'internet. Les Canadiens en Europe, Paris.

[Guichard, 2010]

GUICHARD, É. (2010). L'internet et l'écriture: du terrain à l'épistémologie. Habilitation à diriger des recherches. Université Lyon-1. URL: /articles/HDR-Guichard.html.

[Guichard, 2011]

GUICHARD, É. (2011). Le mythe de la fracture numérique. In Éric GUICHARD, éditeur : L'internet: regards croisés (titre provisoire). Presses de l'Enssib (à paraître), Villeurbanne. URL: /articles/Guichard-mythe-fracture-num.pdf.

[Le Marec, 2001]

Le MAREC, J. (2001). L'analyse des usages en construction: quelques points de méthode. In [Guichard, 2001], pages 146-155.

[Olson, 1998]

OLSON, D. R. (1998). L'univers de l'écrit. Retz, Paris. Ed. orig.: The World on Paper: The conceptual and cognitive implications of writing and reading; Cambridge University Press, 1994.

[Pasco, 2001]

PASCO, G. (2001). Napster, dispositif socio-technique ou communauté de partage? In [Guichard, 2001], pages 230-252.

[Perriault, 1989]

PERRIAULT, J. (1989). Logique de l'usage. Essai sur les machines à communiquer. Flammarion, Paris.

 
Voir aussi /articles

3  Informations administratives

Les lignes qui suivent détaillent toutes les informations dont peuvent avoir besoin les participants (étudiants ou non, désireux d'être évalués ou non), les responsables pédagogiques ou administratifs (parfois lourdement contraints par des directives ou des logiciels), et relatives à l'unité d'enseignement (UE), le séminaire ou l'atelier précité.

3.1  Programme détaillé

cf. point 1.1

3.2  Premières informations administratives

Les entrées demandées par toutes les administrations sont ici exhaustivement reproduites, même quand elles ne nécessitent pas de réponse (ex.: coefficient de l'épreuve orale quand n'est demandé qu'un travail écrit).

• Code de l'UE ou du séminaire: SDN3

• Intitulé exact de l'UE ou du séminaire: cf. titre.

• Description synthétique: cf. point 1.1.

• Objectifs de l'UE, du cours ou du séminaire:
  • Fournir aux étudiants de seconde année du master SIB les concepts essentiels pour appréhender la notion d'usage dans le contexte de l'internet, puis de l'informatique, enfin dans le cadre général d'activités techniques ou intellectuelles.

  • Leur offrir la maîtrise de méthodes adaptées au traitement d'enquêtes sur les usages du numérique.

  • Développer leur esprit critique face aux discours relatifs aux «NTIC».

• Contenus de l'UE ou du séminaire: cf. 1.1.

• Modalités de travail: cours sous forme de séminaire, TD, débats, travaux personnels.

• Pré-requis: connaissances minimales en sociologie ou en anthropologie, en histoire de l'écriture, en méthodologie des sciences sociales (statistiques) et en communication.

• Forme de l'enseignement (CM, formation mixte, formation action tutorée, etc.): cours sous forme de séminaire, TD, débats.

• Langue d'enseignement: français, sauf exception.

• Nombre de crédits: 6 pour l'Enssib et l'Université Lyon-I (ce nombre peut varier suivant les universités, puisque le séminaire est ouvert à tous les étudiants européens titulaires d'une licence et motivés).

• Membre(s) de l'équipe pédagogique: responsable(s) de l'UE ou du séminaire. En cas de rattachement à un master, et seulement dans le contexte d'une évaluation, l'équipe pédagogique est celle du master en question.

• Compétences acquises: capacité à débattre oralement et par écrit des vraies et fausses problématiques relatives aux usages des «NTIC». Analyse critique des outils actuels et futurs. Conception et traitement d'enquêtes sur les usages. Méthodologie. Intelligence, curiosité, érudition.

3.3  Évaluation

Cette partie ne concerne pas les personnes qui n'ont ni le désir ni le besoin de «valider» leur participation à l'activité précitée.

• Nombre d'épreuves: 2

• Nature des épreuves: devoir sur table.

• Coefficients et répartition entre contrôle continu et contrôle terminal: un partiel (1/3) et un examen (2/3). Si la note du partiel (P) est inférieure à celle de l'examen (E), seule cette dernière compte. Formule: Note = Sup (E, [(2E+P)/3])

• Place respective des examens écrits et oraux: aucun examen oral

• Travail individuel ou collectif: individuel, sans soutenance

• Si contrôle sur table, préciser:
  • durée: 3 h pour l'examen comme pour le partiel

  • accès aux documents: oui

• Si accès aux documents, préciser
  • cours et ouvrages: oui

  • ordinateur portable: oui

  • accès internet: oui

• Si soutenance, préciser:
  • soutenance collective ou individuelle:

  • durée: